派 司 克 質(zhì) 保 體 系:
1.產(chǎn)品的設計、制造、裝配、檢驗及相關(guān)過(guò)程嚴格貫徹ISO9001/14001國際管理體系的標準。
2. 產(chǎn)品一律按國家和行業(yè)有關(guān)標準進(jìn)行設計、制造和檢驗，同時(shí)可以根據用戶(hù)的要求進(jìn)行專(zhuān)用產(chǎn)品的訂制，根據用戶(hù)需求范圍進(jìn)行檢測、測試。
3.立洛實(shí)行完善的用戶(hù)檔案和全程服務(wù)制度，可遠程技術(shù)指導、電話(huà)勾通、技術(shù)人員現場(chǎng)協(xié)助、安裝指導、跟蹤服務(wù)以及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)和一體化解決方案。
4. 立洛所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，出廠(chǎng)質(zhì)保期為12-36個(gè)月不等，在質(zhì)保期內，一律實(shí)行四包服務(wù)，產(chǎn)品出現故障的處理方式:保質(zhì)、保量、包修、包換等。同時(shí)還提供終身免費質(zhì)詢(xún)服務(wù)。
5.用戶(hù)在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產(chǎn)品或養護不當、自然災害等原因造成產(chǎn)品損壞不在四包范圍內。如屬使用不當或在保修期外，本公司對產(chǎn)品實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費。
6.用戶(hù)如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)抱怨，收到用戶(hù)函電后，根據路程的遠近距離，本市城區2小時(shí)到達現場(chǎng)，外區域遇重大問(wèn)題在48小時(shí)趕到現場(chǎng)并及時(shí)給予答復解決，確保用戶(hù)達到滿(mǎn)意。
7.公司承諾質(zhì)保期滿(mǎn)后，以合理優(yōu)惠價(jià)格快速地提供保養及維修服務(wù)。
8.公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應急預案和措施嚴密，可以及時(shí)解決用戶(hù)臨時(shí)性的緊急需求。
9.產(chǎn)品使用過(guò)程中，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進(jìn)意見(jiàn)或其他建設性建議等方面的反饋，派司克會(huì )積采納并改進(jìn)，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報用戶(hù)。